„Meta“ Customer Lifecycle Strategy: nauji klientai ir video iš nuotraukų

„Meta“ Customer Lifecycle Strategy – reklamos nustatymas, kuriuo kampaniją pažymite kaip skirtą naujiems klientams, o sistema pati pasiūlo išskirti esamus pirkėjus. 2026 m. spalio 6 d. renginyje „Advertising Week New York“ „Meta“ paskelbė, kad jis prieinamas visiems reklamuotojams. Šalių apribojimų nenurodyta, todėl naujovė aktuali ir Lietuvoje bei ES.

Tą pačią dieną „Meta“ paskelbė, kad „Advantage+“ kūrinių įrankiuose generuoti video iš esamų nuotraukų ir kitų statinių vaizdų dabar gali visi reklamuotojai ir agentūros. „Meta“ duomenimis, daugiau nei 60 % laiko „Facebook“ ir „Instagram“ žmonės praleidžia žiūrėdami video, todėl reklamuotojams, turintiems tik nuotraukų, tai mažina atotrūkį nuo video formatų.

Kas yra „Customer Lifecycle Strategy“ ir kaip ji veikia?

„Customer Lifecycle Strategy“ yra „Meta“ kampanijos nustatymas, kuriuo reklamuotojas nurodo, kuriai kliento ciklo daliai skirta kampanija, ir pagal tai gauna rekomendacijas bei pakeitimus. „Meta“ pranešime aprašytas pagrindinis atvejis – įsigijimo kampanijos: nurodžius, kad kampanija skirta naujiems klientams pritraukti, sistema automatiškai pasiūlo išskirti esamus klientus, todėl išskyrimo sąrašų nebereikia kurti nuo nulio.

Praktikoje tai sprendžia seną automatizuotų kampanijų problemą. Plačios „Advantage+“ auditorijos dažnai pasiekia ir jau perkančius žmones, nes jie konvertuoja pigiausiai. Ataskaitoje kampanija atrodo efektyvi, nors dalis pirkimų būtų įvykusi ir be reklamos. Atskyrus naujus klientus nuo esamų, kaina už konversiją parodo tikrą naujo kliento kainą, o biudžetas nebešvaistomas lojaliems pirkėjams.

Kaip „Meta“ reklamoje išskirti esamus klientus?

Paprasčiausias būdas nuo 2026 m. spalio – kampanijoje nurodyti, kad ji skirta naujiems klientams, ir priimti „Customer Lifecycle Strategy“ rekomendaciją išskirti esamus. Kad „Meta“ atpažintų esamus klientus, jai reikia duomenų: įkelto klientų sąrašo (tinkintos auditorijos), pirkimų, perduodamų per „Meta Pixel“ ir „Conversions API“. Kuo šie duomenys pilnesni, tuo tikslesnis išskyrimas.

„Meta“ taip pat testuoja galimybę visą esamų klientų grupę išskirti viena auditorijos žyma („Audience Label“). Tai kol kas bandymas, o ne visiems prieinama funkcija, todėl dabar išskyrimą verta tvarkyti per „Customer Lifecycle Strategy“ rekomendacijas ir atnaujintus klientų sąrašus.

Kaip sukurti video reklamą iš nuotraukų „Facebook“ ir „Instagram“?

Video reklamą iš nuotraukų „Facebook“ ir „Instagram“ dabar galima sukurti „Ads Manager“ „Advantage+“ kūrinių nustatymuose: įkeliate esamą statinį vaizdą, o įrankis iš jo sugeneruoja video variantą. „Meta“ 2026 m. spalio 6 d. šią funkciją paskelbė plačiai prieinama visiems reklamuotojams ir agentūroms. Sugeneruotą video verta peržiūrėti prieš paleidžiant – ar jis atitinka prekės ženklo stilių ir ar neiškraipo produkto.

Reklamuotojai su produktų katalogais gali katalogo nuotraukas masiškai paversti produktų video, tačiau tai prieinama tik beta programos dalyviams – per „Advantage+“ video generavimą „Ads Manager“ ir produktų video kūrimo įrankį „Commerce Manager“. Be to, „Ads Creative Studio“ atveriama daugiau reklamuotojų: joje galima kurti naujas video koncepcijas ir keisti pradžią, garsą, trukmę, tekstą, subtitrus ir paskutinę sceną.

Ar šios naujovės veikia Lietuvoje ir ES?

Taip, „Meta“ pranešime šalių apribojimų nenurodyta: „Customer Lifecycle Strategy“ prieinama visiems reklamuotojams, o video iš statinių vaizdų – plačiai prieinama funkcija. Lietuvos reklamuotojai jas turėtų matyti savo „Ads Manager“; „Meta“ funkcijas paprastai diegia palaipsniui, tad jei jų dar nematyti, verta patikrinti po kelių savaičių. Katalogo video lieka beta, o „Meta AI“ verslo asistento galimybė pokalbio būdu kurti kampanijas ir keisti biudžetus dar testuojama, jos datos „Meta“ nepaskelbė.

Ką daryti dabar?

Kad „Customer Lifecycle Strategy“ ir video iš nuotraukų duotų rezultatą, pirmiausia sutvarkykite duomenis ir matavimą:

1. Atnaujinkite klientų sąrašus „Meta“ tinkintose auditorijose ir patikrinkite, ar pirkimai perduodami per „Conversions API“ – be jų sistema neatskirs esamų klientų.
2. Naujų klientų kampanijose nurodykite įsigijimo tikslą ir peržiūrėkite „Customer Lifecycle Strategy“ rekomendaciją išskirti esamus klientus.
3. Vertinkite kainą už naują klientą, o ne bendrą ROAS, ir naujų bei esamų klientų rezultatus matuokite atskirai.
4. Reklamos rinkiniuose, kuriuose yra tik nuotraukos, įjunkite video generavimą „Advantage+“ ir peržiūrėkite variantus prieš paleidžiant.
5. E. parduotuvėms – sutvarkykite katalogo nuotraukų kokybę, kad būtumėte pasirengę, kai katalogo video taps prieinami.
6. Video ir statinių variantų rezultatus lyginkite bent 2–3 savaites ir tik tada perskirstykite biudžetą.

Svarbiausia

• „Customer Lifecycle Strategy“ nuo 2026 m. spalio 6 d. prieinama visiems „Meta“ reklamuotojams, šalių apribojimų nenurodyta.
• Naujų klientų kampanijose sistema pati pasiūlo išskirti esamus klientus, todėl tikslūs klientų sąrašai ir „Conversions API“ tampa dar svarbesni.
• Video iš statinių vaizdų „Advantage+“ prieinama visiems, katalogo produktų video – kol kas tik beta dalyviams.

Šaltiniai:
Meta – „Advertising Week New York 2026: Novas capacidades de IA para guiar campanhas e alcançar clientes“, 2026 m. spalio 6 d.
Meta for Business – „Advertising Week New York 2026“, 2026 m. spalio 6 d.